Buenas
Para este año, como mencione anteriormente, vamos a crecer los CDC's y la primera labor que vamos a emprender es la de hacer un Plan de Mercados para el año 2006, yo sere el moderador y ustedes seran los que transmitiran toda esa experiencia que han adquirido en estos años de atención al cliente.
El primer paso para esta labor es definir "Nuestra Idea de Negocio", quiero decir con Idea de Negocio lo que buscamos satisfacer en nuestros clientes, para que nos esforzamos en abrir todos los dias los CDC's y ademas si lo que nosotros brindamos satisface a nuestros clientes. En pocas palabras definir nuestro estilo de CDC, que beneficios le vamos a dar a los clientes. Para esto vamos a pensar muy profundamente que es lo que buscan los clientes de cada CDC independientemente, osea que tengamos en cuenta nuestro entorno y pensemos en que clase de CDC necesitamos para satisfacerlos, claro esta en todo lo relacionado con telecomunicaciones y productos relacionados, no nos limitemos a lo que tenemos ahora piensen que tenemos todas las posibilidades del mundo y concentrence en los beneficios que podemos darle a los clientes buscando la diferenciaciación dabdole a los clientes un servicio unico.
Concentremonos en el primer paso y hagamos una lluvia de ideas, en este punto no hay nada bueno ni malo todos los aportes son importantes asi que por favor no dejen de escribir ninguna idea que se les ocurra ni visión que tengan, escribanlas donde sea y el viernes al medio deia las recojo.
Diviertanse y comprometanse en sus actividades es el secreto del exito.
Los quiere
Oscar Alberto Quintero Cepeda
Apoyo